Preguntas frecuentes
En cada producto encontrarás un espacio donde podrás subir tu foto, escribir una frase o agregar el diseño que deseas. Nuestro equipo se encarga de adaptar ese contenido al producto elegido para crear un regalo único.
Puedes subir fotografías familiares, de pareja, de mascotas, ilustraciones o cualquier imagen especial. Recomendamos que las imágenes tengan buena resolución para obtener un mejor resultado en la impresión.
Sí. Muchos de nuestros productos permiten incluir frases, nombres, fechas o mensajes personalizados para que tu regalo tenga un significado aún más especial.
El tiempo de producción puede variar según el producto, pero generalmente tarda entre 2 y 4 días hábiles después de confirmar el pedido y la personalización.
Sí. Realizamos envíos a diferentes ciudades. El tiempo de entrega dependerá de la ubicación y del servicio de mensajería seleccionado.
En algunos productos podrás visualizar cómo quedará tu diseño antes de finalizar la compra. En otros casos, nuestro equipo revisa cuidadosamente la personalización para asegurar un buen resultado.
Si detectamos que la imagen puede afectar el resultado final, nos comunicaremos contigo para solicitar una nueva imagen o sugerir una mejora antes de realizar la impresión.
Debido a que cada producto se fabrica de forma personalizada, no es posible realizar cambios por gusto personal. Sin embargo, si el producto presenta algún defecto de fabricación, nuestro equipo te ayudará a solucionarlo.
